關於訂單
請注意，本公司現時只接受香港境內訂單。
Q1. 請問如何成立訂單？
閣下如要在本網站下訂單，須先登記成為 Go & Buy eShop會員。成功完成訂單後，閣下將於12小時內收到確認電郵。如未能收到電郵，可登上eShop會員帳戶查閱訂單狀態。
訂單一經確認，將無法更改內容及送貨資料。如有需要，請聯絡我們。
Q2. 請問貨品加入購物車後，庫存數量會減少嗎？
只有在顧客完成付款程序後，貨品庫存才會減少，故加入購物車不代表成功購買產品，一切以結賬當刻為準。每款產品數量有限，售完即止。
Q3. 請問可更改套裝內容嗎？
套裝內的產品組合恕不能作出任何更改。
圖片只供參考，如有任何爭議， Go & Buy保留一切最終之決定權。
Q4. 請問如何付款？
本公司提供多元化付款方式，方便閣下購物！
付款方式如下：
- 信用卡
- 我們接受 Visa, MasterCard及 American Express，同時也接受 JCB 和 UnionPay 銀聯信用卡。
- 我們使用Stripe作為我們的PaymentGateway。 閣下的信用卡號碼會由SSL直接傳送至一個安全的電子儲備系統，我們的伺服器不會儲存任何信用卡賬戶資料。
- PayMe
- 閣下可以手機的PayMe程式掃瞄結帳的QR Code，即可付款。
- Google Pay
關於送貨及運費
Q1. 請問運費是多少？有免運費嗎？
訂單金額港幣 $400以下，需付額外港幣 $40運費。
訂單金額港幣 $400以上 (扣除折扣後價格) 即可享免運費優惠。
Q2. 配送服務
本公司提供以下配送服務 (只限香港)：
- 標準配送服務
- 標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界及離島。指定地區不設配送服務，包括但不限於: 大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。
- 請勿以郵政信箱作為送貨地址。
- 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。
Q3. 請問確認訂單後，多少天才能收到貨品？
確認訂單後，我們會盡快處理並將貨品送到閣下府上。一般訂單將於下單後7-10個工作天內送抵（不包括公眾假期），於公眾假期及周末下的訂單或偏遠地區，將額外需要2個工作天處理。
關於會員
Q1. 請問如何成為 Go & Buy eShop 會員？
閣下可以 Facebook 帳戶或電郵申請成為 Go & Buy eShop 會員（新會員申請請按此）。
會員可瀏覽個人帳戶查閱訂單紀錄及狀態。
現有 Go & Buy 會員將自動成為 Go & Buy eShop 會員，請閣下檢查用作登記會員電郵，並啟用帳戶。
Q2. 請問如果忘記密碼怎麼辦？
閣下可以按下登入頁面上的＜忘記密碼＞，只要填寫簡單資料，系統會將重設密碼的電郵傳送給你，屆時只要更改新密碼就可以了！
Q3. 請問會員有甚麼優惠或折扣？
本公司將不定期為會員提供各種優惠及福利，敬請留意！
